İstifadə Şərtləri — Sifariş, çatdırılma, geri qaytarma və dəyişdirmə şərtləri

Əsas anlayışlar

• Alıcı Müqaviləsi — Bu sənəd onlayn alış-veriş ilə bağlı bütün şərtləri müəyyən edir.
• Alıcı — TVim.az onlayn platformasında göstərilən texniki imkanlar vasitəsilə elektron ödəniş edərək mal və ya xidmət sifariş edən fiziki və ya hüquqi şəxs.
• Satıcı — Öz məhsul və ya xidmətlərini onlayn şəkildə satan və çatdıran fiziki və ya hüquqi şəxs (TV My LLC).
• Portal — Malların və xidmətlərin onlayn satış məkanı olan TVim.az veb-saytı.
• Məhsul(lar)/Xidmət(lər) — Portalda yerləşdirilən istənilən mal, xidmət, material, avadanlıq və digər əşyalar.
• Sifariş — Portaldan mal və ya xidmət almaq və alıcının ünvanına çatdırmaq üçün satıcıya göndərilən elektron sifariş forması.
• Geri qaytarma — Məhsulun portaldan satıcıya qaytarılması və ödənilmiş məbləğin geri alınması.
• Dəyişdirmə — Alıcının aldığı məhsulun satıcıya təqdim edilməsi və əvəzində başqa məhsulun alınması.

---

Xüsusi şərtlər

• Alıcı portaldan mal və ya xidmət sifariş etməklə bu müqavilənin şərtlərini tam qəbul edir.
• Portalda yerləşdirilən malların geri qaytarılması və dəyişdirilməsi Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 15-ci maddəsi ilə tənzimlənir.
• Satıcı əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən alış şərtlərini dəyişdirmək hüququna malikdir.
• Alıcı aldığı mal və ya xidmətin dəyərini tam ödəməlidir.
• Alıcı sifariş formasını doldurarkən əlaqə məlumatlarının satıcı tərəfindən istifadə olunmasına razılıq verir.
• Sifarişin ləğvi və ya məhsulun mövcud olmadığı hallarda, satıcı alıcıya məlumat verməklə məsuliyyətdən azad olunur.

---

Çatdırılma qaydaları

• 200 manat və yuxarı dəyərdə sifarişlər üçün Azərbaycan ərazisində pulsuz çatdırılma.
• İri həcmli yüklərin çatdırılması 3 iş gününə qədər vaxt apara bilər.

---

Mübahisələrin həlli

Bu müqavilədən irəli gələn bütün mübahisələr ilk növbədə tərəflərin qarşılıqlı razılığı ilə həll edilir. Əks halda, mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi çərçivəsində həll olunur.